• По какви начини мога да направя поръчка?

Можете да направите поръчка през сайта, от бутона "Добави в количката" на всеки артикул, или по телефона,

който ще видите най-горе в ляво на сайта.

-

• Трябва ли да имам регистрация, за да направя поръчка?

Не, не е задължително, може да направите поръчката си и като "гост". Регистрацията, ще Ви помогне да

запазите данните за поръчката Ви, и лесно да пазарувате от Tuningphone.com, за в бъдеще.

-

• За колко време ще бъде доставена поръчката ми?

Вашата поръчка ще бъде доставена в срок от 24-48 часа, като по време на този период,

получавате имейл известия с всеки нейн статус: Обработване, Изпратена, Доставена.

-

• Каква информация трябва да предоставя, за да направя поръчка по телефона или в сайта?

Стандартно за всяка онлайн поръчка са необходими стандартни данни: Вашите имена, телефонен номер за връзка с Вас и

удобен адрес на еконт, ако пратката е до офис или друг личен адрес, който желаете да бъде доставена пратката Ви.

-

• С коя куриерска фирма работите?

Работим единствено с Еконт Експрес.

-

• Имате ли магазин, където мога да тествам артикулите Ви?

За момента сме само онлайн и ще Ви информираме, когато магазина на Tuningphone.com отвори врати.

-

• Доставяте ли продукти в чужбина?

Работим основно в цялата страна. При поръчки за чужбина предварително се свържете с нас на номера,

който е опоменат в сайта.

-

• За чия сметка са куриерските разходи при поръчка или рекламация?

Разходите за куриерската услуга са за сметка на клиента. При рекламация, за която Tuningphone.com носи вина

куриерската услуга е за наша сметка. Ако желанието на клиента е да замени или върне продукта,

по негово желание то разходите за доставка са отново за сметка на клиента.

-

• Слагате ли стъклени/screen протектори?

Не, не осъществяваме инсталиране на стъклени протектори,

но предоставяме всички необходими артикули, за поставянето му.

-

• Как мога да бъда сигурен, че артикула ще пасне точно на моя телефон?

Всички наши продукти са с гарантиран произход и отлично качество. Изработени са по модел на Вашия телефон

и няма опасност от луфтове, неточен размер спрямо телефона и други.